FAQ
よくあるご質問
ウォーターサーバーの導入やご契約内容について、お客様からよくいただくご質問とその回答をまとめました。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ご契約・料金について
Q催事場で説明を受けた内容と、実際の契約内容に違いはありませんか？
A合同会社MFGでは「決して嘘をつかない」という約束のもと、イベント等でご案内した内容と相違ない料金プランや条件を、書面およびWeb上で明確にご提示しています。不明な点はご契約前に何度でもご説明いたします。
Q月々のランニングコストはどのくらいかかりますか？
Aサーバーのレンタル料およびお水のボトル代以外に、隠れた費用はありません。料金体系の詳細やプランは業務内容ページ、または個別のお問い合わせにてご案内しています。
Q途中で解約する場合、高額な違約金が発生しますか？
A契約期間や解約に関する条件は、ご契約前に必ず事前にすべてお伝えしています。ご説明していない不明瞭な追加費用が発生することはありません。
設置・サポートについて
Qサーバーが故障したり、水が出なくなった場合はどう対応してもらえますか？
A名古屋本社をはじめ、東京・大阪・金沢・福岡・広島・鹿児島の各拠点のスタッフが責任を持って迅速に対応いたします。
Qサーバーの設置やボトルの交換は簡単ですか？
A女性の方やご年配の方でも無理なく扱える設計のサーバーをご用意しています。初回設置の際はスタッフが丁寧にお手伝い・ご説明いたします。